【2024年5月更新】XMTradingのQ&Aまとめ

まとめ

xmtradingのQAページへようこそ！XMTradingでは、お客様の疑問や不明点にお答えし、よりスムーズな取引を提供するために、以下のよくある質問に対する回答をまとめました!

もし、ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。xmtradingに関する質問やQAをまとめました~！

XMで法人口座を開設することはできますか？

XMで法人口座を開設することはできません。

また、今後法人口座の開設が可能になる予定もありません。居住国に関わらず、すべてのトレーダーは個人口座で取引する必要があります。

XMは口座開設にどのくらいかかりますか？

XMの口座開設にかかる時間は、新規登録フォームの入力に必要な約5分のみです。

その後、本人確認書類を提出して口座が有効化されるまでには最大24時間かかります。

なお、XM側での審査の混雑状況や書類に不備が見つかった場合には、24時間以上の時間がかかる場合があります。

XMのKIWAMI極口座（極み口座）のスプレッドは何pipsですか？

XMのKIWAMI極口座（極み口座）のスプレッドは最低0.6pipsです。

具体的には、ドル円・ユーロドル・ポンドドルの平均スプレッドが0.7pips、ゴールド（GOLD）の平均スプレッドは1.5pipsと海外FX業者のなかでも最狭レベルです。

XMのKIWAMI極口座の全通貨ペアのスプレッドについては、XMのKIWAMI極口座まとめで紹介しているので参考にしてみてください。

また、XMの各口座タイプのスプレッドについてはXMのスプレッド一覧で全てまとめているので続けて読んでみてください。

XMの口座タイプは変更できますか？

XMでは口座開設したあとに口座タイプを変更することはできません。

XMのマイページより、口座タイプの異なる追加口座を開設する必要があります。

なお、詳しい口座タイプの変更方法については、XMの口座タイプの変更手順をご覧ください。

XMのKIWAMI極口座はスワップポイントが発生しますか？

XMのKIWAMI極口座（極み口座）はメジャー通貨ペア・貴金属・仮想通貨がスワップフリーとなっており、スワップポイントは発生しません。

マイナスのスワップポイントはもちろん、プラスのスワップポイントも発生しないため、スワップポイント狙いの取引はできません。

XMのボーナスはいつ復活・リセットされるのでしょうか？

XMの入金ボーナスは不定期で復活・リセットされます。

ただし、いつどのタイミングでボーナスが復活・リセットされるのか、XMは基準について公表していません。

なお、XMの入金ボーナスの受取額が復活・リセットされるのは、入金ボーナスを上限額まで受け取ったことのある方のみです。

XMの入金ボーナスを使い切ったあと、XMからメールが届くのを待ちましょう。

また、XMの日本語サポートデスクに問い合わせると、復活・リセットの権利があるのか個別に確認してもらうことができます。

XMのボーナスに有効期限はありますか？

XMのボーナスには有効期限があります。

XMのボーナスは、90日間取引がないと消滅してゼロになります。また、口座開設ボーナスは登録後30日以内に請求しないと無効になります。

XMにデビットカードで入金できない原因は何ですか？

XMにデビットカードで入金できない場合、原因として以下の5つが考えられます。

入金できない原因

1. VISA・JCB以外のカードブランドを利用している。
2. カード会社がXMへの入金を制限している。
3. デビットカードに紐づく銀行口座の残高が足りない。
4. 最低入金額（VISAは500円・JCBは10,000円）を下回っている。
5. 最大入金額（VISAは80万円・JCBは30万円）を上回っている。

なお、XMにデビットカードで入金できない原因がどうしても分からないという場
合は、XMの日本語サポートデスク にお問い合わせください。

XMでクレジットカードが使えない・入金できない原因は何ですか？

XMでクレジットカードが使えない・入金できない場合、原因として以下の5つが考えられます。

入金できない原因

1. VISA・JCB以外のカードブランドを利用している。
2. カード会社がXMへの入金を制限している。
3. 短時間に何度もクレジットカードで決済しようとしている。
4. 最低入金額（VISAは500円・JCBは10,000円）を下回っている。
5. 最大入金額（VISAは80万円・JCBは30万円）を上回っている。

なお、XMでクレジットカードが使えない・入金できない原因がどうしても分からないという場合は、XMの日本語サポートデスク にお問い合わせください。

XMで銀行入金がBXONEになるのはなぜですか？

XMの入金時に銀行入金を選択したのにBXONEの入金画面になるのは、XMの提携金融機関の割り振りの関係上、まれにBXONEを介した国内送金を指定されるからです。

なお、こちらの問題についてはXMが個別対応で解決してくれるので、XM公式サイトにある日本語ライブチャットから直接お問い合わせください。

XMは稼ぎすぎて口座凍結になることはありますか？

XMは稼ぎすぎて口座凍結になることはありません。

稼いだ金額がいくら大きいからといって、XMが一方的且つ理不尽な理由で口座凍結・出金拒否することはないです。

ただし、複数口座・複数業者をまたいだ両建て取引やボーナスの悪用など、XMの利用規約に違反した取引で利益を得た場合は、口座凍結や出金拒否などのペナルティを受ける可能性があります。

詳しくは、別記事のXMの禁止事項・利用規約違反となる取引をご覧ください。

XMに入金が反映されないときの問い合わせ先はどこですか？

XMに入金が反映されないときの問い合わせ先は、Emailもしくは日本語ライブチャットの2つです。

Emailは「support@xmtrading.com」に、日本語ライブチャットはXM公式サイトから問い合わせ可能です。

Emailは返信に時間がかかるため、お急ぎの場合はリアルタイムで返信が届く日本語ライブチャットをご利用ください。

なお、XMのサポートデスクの営業時間は平日の24時間です。土日はEmailを送信することはできますが、返信は翌営業日となります。また、日本語ライブチャットもオフラインとなります。

XMのデモ口座のサーバー名は何ですか？

XMのデモ口座のサーバー名は、MT4口座を選択した場合は「XMTrading-Demo 5」・MT5口座を選択した場合は「XMTrading-MT5」です。

また、XMからのEmail「XMTradingへようこそ – お口座の詳細」からもデモ口座のサーバー名を確認することができます。

XMのMT4デモ口座のサーバー名が見つからない場合はどうしたらよいでしょうか？

XMのMT4デモ口座のサーバー名が見つからない場合、以下の手順をお試しください。

手順

1. XMのMT4のツールバーから「ファイル」➝「デモ口座の申請」をクリックする。
2. 「取引サーバー」でサーバー一覧をスクロールダウンしていく。
3. 「新しいブローカーを追加します」欄の左横にある「+（プラス）」ボタンをクリックする
4. 「XMTrading」と入力したあと「スキャン」をクリックする。
5. スキャンが完了したら「キャンセル」をクリックし、ウィンドウを閉じる。
6. ツールバーの「ファイル」➝「取引口座にログインする」をクリックし、ログイン画面のサーバー欄に追加された該当の接続先サーバー名を選択する。

上記の流れで、再度MT4デモ口座へのログインをお試しください。それでもサーバー名が見つからない場合、MT4を再ダウンロードするか日本語サポートデスクにお問い合わせください

XMのMT5デモ口座のサーバー名が見つからない場合はどうしたらよいでしょうか？

Q

XMのMT5デモ口座のサーバー名が見つからない場合はどうしたらよいでしょうか？

A

XMのMT5デモ口座のサーバー名が見つからない場合、以下の手順をお試しください。

手順

1. 「ファイル」をクリックする。
2. 「デモ口座を開く」➝「証券会社の一覧」の順に新しいウィンドウが開く。
3. 検索バーに「XMTrading」と入力して「証券会社を探す」ボタンをクリックする。
4. リストから証券会社名を選択して「次へ」をクリックして「既存の取引口座と接続する」を選択する。
5. ログイン情報を入力し、ドロップダウンメニューからサーバーを選択する。
6. さいごに「完了」ボタンをクリックする。

上記の流れで、再度MT5デモ口座へのログインをお試しください。それでもサーバー名が見つからない場合、MT5を再ダウンロードするか日本語サポートデスクにお問い合わせください。

XMのデモ口座の開設手順は、別記事のXMのデモ口座開設で詳しく紹介しているので参考にしてみてください。

XMのデモ口座のパスワードを忘れたらどうしたらよいのでしょうか？

Q

XMのデモ口座のパスワードを忘れたらどうしたらよいのでしょうか？

A

XMのデモ口座のパスワードを忘れた場合は、XMのマイページ →「マイアカウントの概要」→「オプションを選択する」→「パスワードの変更」→「取引口座のパスワード」から変更可能です。

また、XMの日本語ライブチャットにデモ口座番号とメールアドレスを送付すれば、即時でパスワードをリセットすることもできます。

XMのデモ口座のログイン方法は、別記事のXMのデモ口座のログイン手順で詳しく紹介しているので参考にしてみてください。

XMのデモ口座はスマホで取引可能ですか？

Q

XMのデモ口座はスマホで取引可能ですか？

A

XMのデモ口座は、iPhoneやAndoroid端末にXM公式スマホアプリ・MT4（MetaTrader4）アプリ・MT5（MetaTrader 5）アプリをダウンロードすることで取引可能です。

なお、XMのデモ口座をスマホで取引するためには、デモ口座番号とパスワードを利用してアプリへのログインが必要になります。

スマホアプリへのログインについては、XMのログイン方法で解説しているので参考にしてみてください。

XMのデモ口座で取引を始める方法については、別記事のXMのデモ口座で詳しく解説しているので続けてお読みください。

XMのデモ口座に追加入金できますか？

XMのデモ口座にご自身で追加入金することはできません。XMの日本語ライブチャットにデモ口座のMT4/MT5のID・ご登録のメールアドレス・リセット後に希望する残高の3点をお送りください。

なお、XMのデモ口座への追加入金は営業時間の関係で土日に行うことはできず、翌営業日の反映となるのでご注意ください。

XMのKIWAMI極口座（極み口座）でボーナスはもらえる？

XMのKIWAMI極口座（極み口座）では、13,000円分の口座開設ボーナスのみ受け取ることができます。一方、入金ボーナスとXMポイントが貯まるXMロイヤルティプログラムは対象外となります。

初回登録時のみ13,000円分の口座開設ボーナスでXMのKIWAMI極口座を無料体験できますが、その後は全額自己資金でトレードする必要があるのでご注意ください。

なお、XMが提供しているキャンペーンについてはXMのボーナスキャンペーン特集でまとめているので参考にしてみてください。

XMの口座開設は2回目でもボーナスはもらえるのでしょうか？

XMで口座開設するのが2回目の場合、13,000円分の新規口座開設ボーナスを受け取ることはできません。一方で、入金ボーナスは受け取ることができます。

ただし、入金ボーナスの上限額は1つ目のアカウントで受け取ったボーナスと合算して最大10,500ドル相当（=約150万円）分までとなります。

XMポイントについては、口座開設が2回目でも取引すれば引き続き受け取ることができます。

XMはどこの国の会社ですか？

会社名	Tradexfin Limited
設立	2009年
所在国	セーシェル共和国
住所	F20, 1st Floor, Eden Plaza, Eden Island, Seychelles
金融ライセンス	セーシェル金融庁
ライセンス番号	SD010
従業員数	200名以上
日本語サポートデスク	support@xmtrading.com
ウェブサイト	https://www.xmtrading.com/

XMで口座開設するときに住所確認書類は何を提出したらよいのでしょうか？

XMの口座開設時に住所確認書類として有効なのは次のような書類です。

有効な書類

• 健康保険（被保険者）証
• 住民票
• 印鑑登録証明書
• 公共料金請求書/領収書（電気・ガス・水道）
• クレジットカード・銀行利用明細書/請求書
• 固定電話・携帯電話料金請求書/領収書
• 納税通知書などの租税通知書

なお、すべての書類はXMの口座開設時に登録した名前と住所に一致している必要があります。

また、健康保険証を除く住所確認書類については、発行後6ヶ月以内である必要があります

XMの口座開設時に電話番号はどうやって入力するのでしょうか？

XMでは電話番号を「コード」と「電話」に分けて入力します。

「コード」とは国ごとに割り振られている番号のことで、日本は「+81」です。続けて「電話」には、電話番号を先頭の0を除いて2ケタ目から入力します。

例として、電話番号が「090-1234-5678」だとすると、「電話」には「9012345678」と入力します。

XMの口座開設時にブランド（組織名）はどれを選んだらよいのでしょうか？

XMの口座開設では、最初から選択されているブランド「Tradexfin Limited – 規制機関はFSA SD010」のまま登録を進めましょう。

XMのブランドは、セーシェル共和国の金融ライセンスである「Tradexfin Limited – 規制機関はFSA SD010」と、モーリシャスの金融ライセンスである「Fintrade Limited — 規制機関はFSC GB20025835」から選ぶことができます。

ただし、規制はFSAとFSCのどちらを選んでも取引条件やボーナスの有無・安全性などに変わりはありません。

そのため、最初から選択されているFSAのまま口座開設すれば何も問題ありません。

XMの口座開設は無職であっても可能でしょうか？

XMの口座開設は無職（無収入）の方であっても公式ホームページから可能です。ただし、無料の方が口座開設する場合は次の2つの条件を満たす必要があります。

18歳以上であること。
本人確認書類として身分証証明と住所確認書類を提出すること。

上記の条件さえ満たしていれば、誰でもXMで口座開設することができます。

XMで口座開設したのですがメールが来ないです。どうしたらよいでしょうか？

XMで口座開設したのにメールが来ない場合、次のような理由が考えられます。

口座開設時に登録したメールアドレスが間違っている。
迷惑メールフォルダに振り分けられている。
XMのメールアドレス（site@xmtrading.com）を受信拒否している。

XMの口座開設時に登録したメールアドレスが間違っていると思われる場合は、口座開設ページから再登録しましょう。

それでもメールが来ないもしくは原因がわからない場合は、XMのホームページより日本語サポートに問い合わせをお願い致します。

XMの口座開設はポイントサイトからでもできるのでしょうか？

現時点でXMの口座開設ができるポイントサイトはありません。

なお、XMの公式ホームページから口座開設しないと、13,000円分の未入金ボーナスや最大150万円分の入金ボーナスを受け取ることができません。

ポイントサイトやキャッシュバックサイトなどは利用せず、必ずXM公式サイトの口座開設ページから新規登録しましょう。

XMで口座開設するように言われたのですが、これは詐欺なのでしょうか？

ここ最近「無料で自動売買システム（EA）を配布するので、このリンクからXMで口座開設してください。という勧誘が増えています。

結論、XMは詐欺業者ではなく、世界で1,000万人以上のトレーダーが利用する人気のあるFXブローカーです。

一方で、配布された自動売買システムがそもそも悪質・低品質な場合があり、最悪の場合は入金した資金をすべて失ってしまう可能性があります。

永遠に稼ぎ続けられる自動売買システム（EA）は存在しない。

無料でEAを配布するのは、取引ごとにEA配布者に手数料（アフィリエイト報酬）が入るから。
詐欺師も多く、悪質なものだと自分は損してEA配布者だけが儲かる、といったこともある。

うまい儲け話はありません。上記のような注意点やリスクを頭に入れながら、EAを配布している方が信頼できる場合に限りXMで口座開設することをおすすめします。

XMのMT4・MT5で「無効な口座」と表示される原因と対処法はありますか？

XMのMT4・MT5で無効な口座と表示される主な原因は「ログイン情報が間違っている」もしくは「XMの口座が凍結している」のいずれかです。

XMのMT4・MT5にログインできない場合は、XMにログインできない原因と対処法をご覧ください。

XMの口座が凍結していてログインできない場合は、XM公式サイトからもう一度リアル口座を開設しましょう。

なお、XMの口座が凍結する原因と理由については、別記事のXMの口座凍結の原因と解除方法を続けてご覧ください。

XMの口座開設に必要な書類はありますか？

XMの口座開設の必要書類は「身分証明書」と「住所確認書類」の2つです。

「身分証明書」とは免許証やパスポートなどの書類で、「住所確認書類」とは公共料金の領収書や住民票などの書類です。

なお、XMでは「身分証明書」と「住所確認書類」を提出してリアル口座を有効化しないと、取引ならびに入金はできないのでご注意ください。

XMの追加口座を削除・解約することはできますか？

XMの追加口座は削除・解約することが可能です。

XMのマイページにログインしたら、削除したい口座の「アクション」から「オプションを選択する」➝「口座を解約する」の順に選択し、口座の削除・解約手続きを進めましょう。

なお、XMの追加口座の削除・解約手順を写真付きで見たい方は、別記事のXMの追加口座を削除・解約する方法と注意点を参考にしてみてください。

XMのKIWAMI極口座とスタンダード口座の違いは何ですか？

XMのKIWAMI極口座はスタンダード口座の違いは、ボーナスと取引コストです。

KIWAMI極口座は口座開設ボーナスのみ対象ですが、取引コストは全口座タイプの中で最も安くなっています。

一方で、スタンダード口座は取引コストが高めに設定されていますが、全てのボーナスキャンペーンが対象となっています。