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【2024年月更新】XM(エックスエム)の口座解約方法・退会方法を解説

口座解約方法・退会方法を解説している記事です!

口座を放置するデメリット
  • 90日以上取引しないと休眠口座になり毎月5ドルの口座維持手数料
  • さらに90日が経過すると口座凍結

FX取引をしばらく行わない場合、以下の2つの方法がおすすめです。まず、口座残高を0にして出金すること。または、口座解約手続きを早めに行うことができます!

ただし、口座解約後はXMの会員ページにログインできなくなるため、解約前に必要な情報やポイントを確認しておくことが重要です!

XMTradingの口座解約・退会方法

XMTradingの口座解約・退会手続きは迅速に行え、約3分ほどで完了します。ただし、口座解約・退会を行う前に以下の2つのポイントを確認しておくことが大切です。

必須確認事項
  1. ボーナスやXMポイントの残高を確認する: 口座解約・退会後、残っているボーナスやXMポイントは全額消滅してしまいます。これらの特典を活用するか、他の口座に移動させることを検討しましょう。
  2. 取引履歴のダウンロード: 口座解約後に再度アクセスできなくなるため、取引履歴が必要な場合は事前にダウンロードしておくことが重要です。取引履歴は確定申告などに利用できます。

これらの注意点を確認し、スムーズな口座解約・退会手続きを行いましょう。

XMリアル口座の解約方法・退会方法

まずはXMTradingのリアル口座の口座解約退会方法について見ていきましょう。

口座の解約・退会方法
  1. XMtrading会員ページにログイン
  2. 解約したい口座を選択
  3. 「取引口座を解約する」をクリック
  4. XMTradingからのメールで解約確定する
STEP
①XM会員ページにログイン

まずはXMTrading会員ページにログインします。

STEP
②解約したい口座を選択

次に解約したい口座の「オプションを選択する」を押して、「口座を解約する」を選択します。

なおXMを退会したい場合は、すべての口座の口座解約手続きを行ってください。

STEP
③「取引口座を解約する」をクリック

XM口座解約ページを開いたら「取引口座を解約する」をクリックします。

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STEP
④XMTradingからのメールで解約を確定する

XMTradingからの口座解約確認メールが届くので、口座番号ををもう一度確認して解約を確定しましょう。

以上で口座解約手続きは完了です。追加口座の口座解約・削除はすぐに処理されますが、すべての口座の解約(退会)は申請してから24時間後に処理されます。

XMデモ口座の解約方法・退会方法

XMTradingのデモ口座の解約・退会方法は非常に簡単です。デモ口座を解約したい場合は、カスタマーサポートに対して解約希望を伝えるだけで手続きが完了します。

XMTradingのカスタマーサポートはメールやチャットを通じて提供されており、解約手続きを行う際には以下の対応時間に注意しましょう。

サポート対応時間
メール平日24時間対応
日本語ライブチャット平日9:00~21:00
XMサポート対応時間

デモ口座の解約手続きをスムーズに進めるために、解約したい口座の番号を事前に伝えることがおすすめです。

また、XMからのお知らせメールを停止したい場合も、同時に伝えておくことができます。なお、XMTradingのデモ口座は90日間取引がないと自動的に口座解約される仕組みとなっています。したがって、手続きが面倒な場合は90日間取引を行わない限り、特別な解約手続きは不要です。

XMTradingで口座解約・退会できない時のチェックリスト


口座解約・退会の手続きを行っても、XMTradingで解約ができない場合、以下のチェックリストを確認してみてください。

解約できない場合のチェックリスト
  1. XMでポジションを全て決済したか
  2. XMの口座残高が0になっているか
  3. 出金手続きがすべて処理されているか
  4. 取引や出金手続きが処理されてから24時間以上経過しているか

XMでポジションを全て決済したか

XMTradingでは、口座解約・退会を希望する場合、保有している全てのポジションを決済しなければなりません。ポジションの有無は以下の方法で確認できます。

ポジションの有無確認方法
  • XM会員ページの「マイアカウントの概要」
  • MT4・MT5の取引タブ

すべてのポジションを決済してから、口座解約手続きを進めるようにしましょう。

口座残高が0になっているか

XMTradingの口座に残高が残っている場合も、口座解約・退会はできません。残高はXMの会員ページやMT4/MT5の取引画面から確認できます。口座解約・退会する前に、出金するか他の口座に資金移動しておきましょう。

処理が完了していない出金・資金移動はないか

XMTradingで処理が完了していない出金依頼や資金移動(資金振替)があると、口座解約・退会はできません。処理中の手続きの有無は、XMTradingの会員ページで確認できます。

処理中手続きの有無確認方法
  1. XMTradingの会員ページを開く。
  2. 確認したい取引口座の「オプションを開く」をクリック。
  3. 出金履歴または資金振替を選択。

すべての処理が完了してから、出金手続きを行いましょう。

すべての手続きが処理されてから24時間以上経過しているか

XMTradingでは、決済や出金、資金移動の処理が完了してから24時間経過しないと、口座解約・退会することはできません。

口座解約・退会ができない場合は、時間を空けてもう一度申請してみましょう。

口座解約・退会申請後24時間以内に注文や入金手続きをしていないか

以下のケースでは、手続きから24時間が経過しないと口座解約・退会処理が完了しません。

解約・退会処理完了
  1. XMのすべての口座を解約して退会する場合
  2. XMで1つしかない口座を解約する場合

また、口座解約処理が完了する前に注文や入金手続きをすると、口座解約・退会申請がキャンセルされてしまいます。

XMTradingで口座解約・退会したい場合は新たな取引や入金は行わないようにしましょう。

休眠口座・凍結口座の解約・削除方法

続いて、XMTradingの休眠口座・凍結口座の解約・削除方法を見ていきましょう。

XMでは90日以上取引しないと休眠口座となり、毎月5ドルの口座維持手数料が差し引かれてしまいます。使わない口座は早めに解約・削除しておきましょう。

休眠口座の解約・削除方法

XMTradingの休眠口座を解約・削除するためには、まずは口座の休眠状態を解除しなければなりません。

休眠口座の解除方法は以下の2つです。

休眠口座の解除方法
  1. MT4・MT5にログインして取引を再開する
  2. 休眠口座に追加入金する

休眠状態が解除されたら、リアル口座と同様の手順で口座を削除できます。

凍結口座の解約・削除方法

XMTradingで口座が凍結されると、口座解約・削除ができません。

口座凍結は、以下の2つのケースで発生します。

口座凍結のケース
  1. 口座残高が0の状態で90日以上経過した場合
  2. 取引規約の違反があった場合

休眠口座による口座凍結の場合、取引の予定がなければそのまま放置しても問題ありません。再度XMTradingでトレードしたい場合は、普通の口座開設と同様に追加口座を開設してください。

XMで口座解約後の再登録手順

XMTradingでは、口座解約・退会した後でも再登録が可能ですが、再登録方法は以下のパターンによって異なります。

再登録方法
  1. 解約・退会申請から24時間未満の場合: 解約・退会申請がまだ完了していない場合、24時間以内であれば再登録手続きを中断できます。
  2. 解約・退会手続きが完了している場合: 解約・退会手続きが完了した場合、再度新しい口座を開設して再登録が可能です。
  3. 追加口座/複数口座の再登録をしたい場合: 既存のアカウントに追加口座を開設したい場合、新しい口座を追加して再登録ができます。

ただし、注意点として、口座解約・退会後に再登録しても、XMTradingの口座開設ボーナスは受け取れないことがあります。

何度も退会と再登録を繰り返すと、ボーナスの不正受給とみなされ、口座凍結やアカウント停止の恐れがあるため、ご注意ください。

退会申請から24時間が経過していない場合

XMTradingに口座解約・退会申請をしても、24時間以内であればすぐに再登録できます。再登録する方法は以下の3つです。

再登録の方法
  1. トレード(注文・決済)を行う。
  2. 資金を入金する。
  3. 会員ページから口座を有効化する。

間違えて口座解約・退会申請してしまった場合、24時間以内であればいずれかの方法を試してみてください。

退会手続きが完了している場合

すでにXMTradingの退会手続きが完了している場合は、新規の口座開設と同じ手順で再登録が可能です。新しいアカウントを作成することになるため、再度本人確認書類の提出が必要になります。

追加口座/複数口座の再登録をしたい場合

XMTradingで解約・削除した追加口座は再登録できません。したがって、確定申告などで取引履歴が必要になった場合、解約した口座は元に戻すことができないため、注意が必要です。

取引履歴が必要な場合、口座解約前に必要な情報を保存または取得することをお勧めします。取引履歴が必要かどうかは、口座解約前に事前に確認してください。

よくある質問

最後に、XMTradingの口座解約・退会に関するよくある質問に回答していきます。

XMで使っていない口座は口座解約したほうがいいですか?

XMTradingで長期間使っていない口座がある場合は、早めに口座解約手続きを検討しましょう。XMTradingの口座は90日間取引がないと休眠口座となり、毎月5ドルの口座維持手数料がかかります。

また、休眠口座ではボーナスも全て消滅してしまいます。このような状態を避けるために、口座を解約するか、定期的にトレードを行って休眠口座にならないように気を付けましょう。

XMで口座解約・退会するための条件はありますか?

MTradingで解約・退会するための条件は以下の通りです。

解約・退会する方法
  1. 保有中のポジションがないこと。
  2. 口座残高が0になっていること。
  3. 処理中の出金依頼や資金移動依頼がないこと。
  4. すべての処理が完了してから24時間が経過していること。

これらの条件を確認してから、解約・退会手続きを行いましょう。

口座解約するとボーナスやXMポイントはどうなりますか?

XMTradingで口座解約すると、残っているボーナスやXMポイントはすべて消滅します。

そのため、出金するか、他の口座に資金移動させておくことが大切です。ただし、ボーナスだけの移動や、ゼロ口座へのボーナスの移動はできませんのでご注意ください。

口座解約前にしっかりとボーナスやXMポイントの処理を行いましょう。

口座解約・退会後に再登録後した場合、ボーナスは受け取れますか?

XMTradingの口座解約・退会して再登録しても、口座開設ボーナスを受け取ることができません。

退会と再登録を繰り返してボーナスを不正受給しようとすると、ペナルティを受けることがあるのでご注意ください。ただし、入金ボーナスは再登録後も利用可能です。

ただし、口座解約前に上限いっぱいまで受け取っていた場合は、再登録しても入金ボーナスは取得できません。

再登録時にはボーナスに関するルールに留意し、適切に利用しましょう。

口座解約・退会に違約金はかかりますか?

いいえ、XMTradingの口座解約・退会には違約金はかかりません。手続きはすべて無料で行えます。

口座解約・退会に必要な時間はどれくらいですか?

XMTradingの口座解約・退会の手続きは約3分で終了します。追加口座・複数口座の口座解約や削除は即時で反映されますが、すべての口座を解約する場合は解約確定までに最大24時間かかります。

XM口座の解約・削除方法は?

MTradingの口座削除・解約手続きは以下の手順で行えます。

口座削除・解約手続き
  1. XM会員ページにログインし、口座解約・削除手続きを行う。
  2. XMからの確認メールで口座解約・削除を確定する。

口座解約・口座削除前には、口座残高やボーナス情報を確認しておきましょう。

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